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09/19
當醫(yī)療「轉(zhuǎn)戰(zhàn)」互聯(lián)網(wǎng)
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)在各個行業(yè)的滲透,“足不出戶”的線上診療模式迅速發(fā)展起來,尤其是在“小病多”“節(jié)奏快”的年輕人中間掀起了一陣熱潮。盡管這種新興的醫(yī)療方式在國內(nèi)廣受好評,但其商業(yè)化一直飽受質(zhì)疑。如今互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療已經(jīng)發(fā)展十年有余,當下的情況究竟如何了?01互聯(lián)網(wǎng)時代,醫(yī)療行業(yè)的結(jié)構正在洗牌從最初的掛號到最終的開藥,“看病難”“看病貴”一直是消費者看病的痛點、難題。究其根源,一個很關鍵的因素就是我國醫(yī)療資源的分布不均。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前全國約有1500家左右三甲醫(yī)院,其中三甲數(shù)量前十的省市包含了“北、上、廣”等一線城市,共有543家三甲醫(yī)院,超過全國總數(shù)的1/3。而排名第20的昆明、第30的蘭州分別僅有25家、16家三甲醫(yī)院。此外,院均醫(yī)師數(shù)和院均床位數(shù)上的方差波動更大,在前10排行中就出現(xiàn)了最高院均1600最低600余名醫(yī)師,而榜單統(tǒng)計到的第36名拉薩市僅有3所三甲醫(yī)院,院均373名醫(yī)師,1200多張床位。醫(yī)療資源分布的不均勻,嚴重制約了部分地區(qū)的醫(yī)療整體水平。公開數(shù)據(jù),壹DU財經(jīng)整理此外,從患者角度考慮,三甲等大醫(yī)院擁有區(qū)域內(nèi)最頂尖的醫(yī)師人才,最先進的醫(yī)療器械設備。在此背景下,患者自然是“有點病就往大醫(yī)院跑”,進而導致了醫(yī)療資源擠兌、黃牛滋生,最終出現(xiàn)了天價掛號費的醫(yī)療亂象。盡管近些年國家大力推動縣區(qū)、社區(qū)等基層醫(yī)院醫(yī)療體系的發(fā)展,但效果并不顯著?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療的出現(xiàn),正好可以解決這一醫(yī)療窘境,有機會重塑醫(yī)療資源結(jié)構,因此,政策上的支持力度也在加強。據(jù)不完全統(tǒng)計,自2020年以來,國家衛(wèi)健委、發(fā)改委、國務院等部門相繼出臺了10余條政策支持互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,如《關于深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”“五個一”服務行動的通知》中就明確提出了要充分運用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術,發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在基層醫(yī)療中的作用,資源下沉、分級醫(yī)療。在政策的驅(qū)動下,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場蓬勃生長。據(jù)觀研報告網(wǎng)統(tǒng)計,2017年我國醫(yī)療信息化軟件市場規(guī)模就已經(jīng)達到了126.8億元,至2021年時已經(jīng)翻了2倍多達到了323億元,期間CAGR高達26.33%,并且到明年將突破500億元大關。數(shù)據(jù)來源:觀研報告網(wǎng),壹DU財經(jīng)整理同樣,我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療用戶人數(shù)和線上問診市場也實現(xiàn)了快速突破。截止至2021年底,我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療用戶規(guī)模已經(jīng)突破7億人次,線上問診市場規(guī)模達到441億元。隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在醫(yī)療行業(yè)的不斷滲透,傳統(tǒng)的醫(yī)療模式在今天正在洗牌重構。02從互聯(lián)網(wǎng)大廠到金融巨頭,布局醫(yī)療各顯神通在實體醫(yī)療越來越卷的行情下,各行各業(yè)都將目光投向了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療賽道之中,其中就不乏有京東、阿里、美團這樣的互聯(lián)網(wǎng)大廠,以及平安、泰康和一些銀行等機構??傮w來看,市面上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的模式大致可以分為以下兩大類:第一類:從患者端需求切入,主打“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥”的商業(yè)模式縱觀整個醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈,最容易切入的一環(huán)在于醫(yī)藥的銷售,也是京東、阿里、美團等一系列電商企業(yè)最為擅長的商業(yè)模式。憑借著強大的客戶流量和銷售網(wǎng)絡,醫(yī)藥電商模式的市場影響力正在快速的增長。有關數(shù)據(jù)顯示,2016年至2021年,藥品流通行業(yè)銷售渠道里醫(yī)藥電商的銷售額占比自3.2%上升至8.3%,零售藥店的銷售額占比基本保持在20%左右,而醫(yī)療機構的銷售額占比則從76.7%下降至70.8%。隨著未來醫(yī)療監(jiān)管日趨嚴格,醫(yī)藥電商極有可能進一步拿下更多屬于醫(yī)療機構的份額。在眾多互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥企業(yè)中,最具代表性的是阿里健康和京東健康。根據(jù)2022年報顯示,阿里健康總營收205.78億元,23H1凈利潤1.61億元;京東健康總營收467.36億元,凈利潤3.80億元,23H1凈利潤15.61億元。從業(yè)績上看,兩家企業(yè)都已經(jīng)渡過了商業(yè)推廣的“燒錢”階段,步入正軌后的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療模式的紅利正在逐步兌現(xiàn)。除此之外,在外賣餐飲做到全國乃至全球第一的美團,也在醫(yī)藥電商上做得風生水起。美團買藥板塊整合了“自營藥房”和“醫(yī)生診斷”兩大板塊,從診斷到送藥上門一條龍服務,真正的實現(xiàn)了“小病不出門”的初衷。圖片來源:美團App第二類:從醫(yī)生端整合,主打“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”的商業(yè)模式顧名思義,這一類的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)更加偏向于醫(yī)生、醫(yī)院等醫(yī)療資源的整合,打造“互聯(lián)網(wǎng)診斷”乃至“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”的模式,有著極強的資源整合能力。其中最為典型的代表便是平安集團旗下平安健康(平安好醫(yī)生)。截至今年上半年,平安健康已建立了來自22個科室約5萬名內(nèi)外部醫(yī)生團隊,并已合作近2400名外部名醫(yī),合作醫(yī)院近4000家。圖片來源:平安好醫(yī)生官網(wǎng)相較于“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥”的商業(yè)模式,平安醫(yī)療的體系構建的難度更多在于如何在線上管理好龐大的醫(yī)療團隊。面臨著同樣難題的還有成立了17年之久的好大夫在線。盡管成立時間夠久,但好大夫在線一直處于不溫不火的狀態(tài),也從某種意義上印證了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院想要做好,難度之大。03互聯(lián)網(wǎng)泡沫化,線上醫(yī)療將來何去何從近5、6年互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,使得一眾線上醫(yī)療企業(yè)是吃盡了時代的“紅利”。京東健康2019年5月成立,2020年12月登陸了港交所;阿里健康2015年成立,2018年12月港交所上市?;ヂ?lián)網(wǎng)的紅利期加速了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展,也悄然加速了整個行業(yè)趨于泡沫化的進程。除了京東健康和阿里健康,其余幾家頭部的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療上市企業(yè)幾乎全部陷入了虧損的困境。如:平安健康2022年總營收61.60億元,凈虧損6.08億元;智云健康2022年總營收29.88億元,凈虧損16.89億元;叮當健康2022年總營收43.29億元,凈虧損高達28.33億元。很顯然,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的商業(yè)模式更像“互聯(lián)網(wǎng)”的燒錢營銷,快速搶占市場份額甚至是單純?yōu)榱松鲜?,而失去了“醫(yī)療”本身的味道。如今潮水退去,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的泡沫被相繼戳破,融資難、上市難擋住了大量想分一杯羹的企業(yè)。從根源考慮,其實任何互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)想要做強做大,但最終都離不開實體產(chǎn)業(yè)的支持。某東健康今天400多億的營收,其中86.5%源于銷售醫(yī)藥和健康產(chǎn)品的收入所得,而線上服務僅為64億元。某東健康之所以能從互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療賽道里脫穎而出,正是因為理清了互聯(lián)網(wǎng)和醫(yī)療的關系,利用互聯(lián)網(wǎng)輔助做好醫(yī)療而非利用醫(yī)療的噱頭做互聯(lián)網(wǎng)。類似這樣的企業(yè)還有很多,也許未來這個賽道會更卷。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的逐漸成熟,仍可以期待更多的創(chuàng)新和機會。來源:鞭牛士文章轉(zhuǎn)載于其他網(wǎng)絡,如有侵權請聯(lián)系我們及時刪除!
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09/08
數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展:為什么、是什么、怎么干?
【導讀】從發(fā)展趨勢來看,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是繼市場化改革、國際化開放之后,我國經(jīng)濟發(fā)展的第三條曲線。數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展微觀上是推動數(shù)據(jù)價值化的過程,宏觀上則是重構生產(chǎn)函數(shù)的過程,在我國推進高質(zhì)量發(fā)展中的作用將越來越突出。“十四五”期間,我國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展重點將從六大領域協(xié)同推進:基礎設施方面增量建設和存量改造并重、數(shù)據(jù)要素方面數(shù)據(jù)貢獻與數(shù)據(jù)交易并重、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化從“企業(yè)-產(chǎn)業(yè)-園區(qū)”多層推進、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化數(shù)字技術創(chuàng)新和新業(yè)態(tài)培育并重、數(shù)字公共服務方面智慧城市建設和數(shù)字生活建設并重、數(shù)字經(jīng)濟治理方面著力構建數(shù)字經(jīng)濟安全和治理體系。作者|朱太輝,國家金融與發(fā)展實驗室研究員、人民大學國際貨幣研究所研究員龔謹,復旦大學國際供應鏈金融研究中心研究員文章|《金融博覽》2022年第4期,原標題為“數(shù)字經(jīng)濟的作用機制與發(fā)展路徑”隨著大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈、人工智能等數(shù)字技術的快速發(fā)展,數(shù)字經(jīng)濟作為一種全新的經(jīng)濟形態(tài),為強化疫情防控成效、改善供需匹配、提升資源配置和促進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級提供了強大的動力。數(shù)字經(jīng)濟釋放出巨大的生產(chǎn)力,其發(fā)展有助于推動形成統(tǒng)一開放、競爭有序的市場體系建設。在新發(fā)展階段,高質(zhì)量發(fā)展成為我國經(jīng)濟社會發(fā)展的總遵循,隨著《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》《“十四五”國家信息化發(fā)展規(guī)劃》的落地實施,數(shù)字經(jīng)濟的系統(tǒng)重要性將進一步凸顯。一、數(shù)字經(jīng)濟是高質(zhì)量發(fā)展的必然選擇數(shù)字經(jīng)濟是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟之后產(chǎn)生的新經(jīng)濟形態(tài)。我國數(shù)字經(jīng)濟的快速發(fā)展起始于國家戰(zhàn)略部署,加速于疫情發(fā)生期間,升級于“十四五”時期高質(zhì)量發(fā)展的需要,未來數(shù)字經(jīng)濟在創(chuàng)新經(jīng)濟發(fā)展模式、推動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級方面的作用將愈發(fā)突出。其一,數(shù)字經(jīng)濟是加快經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的戰(zhàn)略選擇。黨的十八大以來,黨中央高度重視數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展,將其上升為國家戰(zhàn)略。黨的十九大提出推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實體經(jīng)濟深度融合,建設數(shù)字中國、智慧社會?!笆奈濉币?guī)劃綱要明確提出:共同推動數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,全面加快建設數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字社會、數(shù)字政府,以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式變革。2021年10月,中共中央政治局就推動我國數(shù)字經(jīng)濟健康發(fā)展進行第三十四次集體學習,會議強調(diào),促進數(shù)字技術與實體經(jīng)濟深度融合,賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,催生新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式,不斷做強做優(yōu)做大我國數(shù)字經(jīng)濟。數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展擴大了市場邊界、降低了交易成本、提高了生產(chǎn)效率,將推動生產(chǎn)要素在更大范圍內(nèi)更加高效地配置,其內(nèi)涵與“市場化改革”一脈相承,已成為推動我國經(jīng)濟加快轉(zhuǎn)型升級的“重要抓手”。一是“從無到有”地創(chuàng)新商業(yè)模式,通過數(shù)字化智能化優(yōu)化資源要素配置效率,讓原本沒有商業(yè)可行性的業(yè)務變得可行,新產(chǎn)品、新模式、新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn);二是“從有到優(yōu)”地改進供需匹配,通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型更加全面、及時地掌握供需變化,進而推動供需更好適配,暢通供應鏈產(chǎn)業(yè)鏈;三是“從1到N”地提升行業(yè)協(xié)同,通過有效整合各數(shù)字終端的供需數(shù)據(jù),打破行業(yè)壁壘,更好發(fā)揮不同地區(qū)的比較優(yōu)勢,促進不同行業(yè)、不同區(qū)域之間的高效協(xié)同。其二,數(shù)字經(jīng)濟是疫情時期經(jīng)濟發(fā)展的“穩(wěn)定器”。2020年,數(shù)字科技在疫情監(jiān)測、人員流向監(jiān)控、病毒溯源、醫(yī)療物資調(diào)配等方面發(fā)揮出獨特的作用,彰顯出高效抗擊疫情的“科技實力”。在疫情常態(tài)化防控時期,在國外疫情壓力持續(xù)增加、我國經(jīng)濟受到一定影響的背景下,數(shù)字經(jīng)濟在加快復工復產(chǎn)、促進消費和就業(yè)、保障供應鏈穩(wěn)定暢通等方面的作用正在全面體現(xiàn),極大提升了中國經(jīng)濟的韌性。以在線辦公、遠程醫(yī)療、電子商務為代表的數(shù)字經(jīng)濟新業(yè)態(tài),通過“非接觸式”服務的方式,有力地保障了企業(yè)生產(chǎn)和居民生活的順利運轉(zhuǎn)。也正是因為疫情的爆發(fā),按下了我國產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和數(shù)字產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的“快進鍵”,生產(chǎn)、生活和治理模式加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型。其三,數(shù)字經(jīng)濟將會占據(jù)經(jīng)濟發(fā)展的重要位置。近年來,我國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展已呈現(xiàn)出“燎原之勢”。從絕對規(guī)??矗鶕?jù)中國信通院的測算,2005年我國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模僅為2.6萬億元,2020年增加到39.2萬億元,年平均增速為93.8%,遠高于同期GDP年均增速;從相對規(guī)???,2005年數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模占GDP的比重僅為14.2%,2020年該比重增加到38.6%;從發(fā)展趨勢看,目前全國已有28個地區(qū)制定了數(shù)字經(jīng)濟相關規(guī)劃,明確了各自的發(fā)展目標,其中廣東、江蘇等13個地區(qū)的數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模將邁進萬億“俱樂部”,北京、上海等地的數(shù)字經(jīng)濟增加值規(guī)模占GDP的比重將超過50%。從國際比較看,未來中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展具有非常大的增量發(fā)展空間。據(jù)中國信通院的數(shù)據(jù)顯示,2020年47個國家數(shù)字經(jīng)濟增加值約為32.6萬億美元,占GDP的43.7%,數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模占GDP的近一半。數(shù)字經(jīng)濟增加值占GDP比重排在前10位的國家分別是英國、德國、美國、韓國、日本、愛爾蘭、法國、新加坡、中國、芬蘭,其中英國、德國、美國的占比超過60%,中國的占比是38.6%,排在第9位(2022年中國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模超過50萬億元,占GDP的比重提升到41.5%)。這表明,相比發(fā)達國家的數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)值占比,中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展還有非常大的增長空間。綜合來看,數(shù)字經(jīng)濟對我國經(jīng)濟發(fā)展的系統(tǒng)重要性將越來越突出,數(shù)字經(jīng)濟對經(jīng)濟發(fā)展的全局性引領性作用日益顯現(xiàn)。二、數(shù)字經(jīng)濟推動傳統(tǒng)生產(chǎn)函數(shù)優(yōu)化升級根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展理論中經(jīng)典的生產(chǎn)函數(shù),經(jīng)濟增長是由生產(chǎn)要素投入(勞動力、資本、土地等)、綜合技術水平、要素配比關系共同決定的。數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展微觀上是數(shù)據(jù)要素、數(shù)字科技和平臺企業(yè)相互作用,推動數(shù)據(jù)價值化的過程,宏觀上的實質(zhì)則是重構生產(chǎn)函數(shù),全面提升經(jīng)濟發(fā)展的投入產(chǎn)出率和全要素生產(chǎn)率。一是數(shù)據(jù)要素拓展生產(chǎn)函數(shù)的要素投入。數(shù)據(jù)是以電子化形式存在、附帶一定信息、可供數(shù)字技術處理并釋放價值的符號素材。在數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展過程中,數(shù)據(jù)作為新的關鍵性生產(chǎn)要素,應用于生產(chǎn)、分配、交換和消費的各個環(huán)節(jié)。數(shù)據(jù)的應用、交易、流轉(zhuǎn),解決了數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的資源輸入問題,擴展了生產(chǎn)函數(shù)的要素投入,同時也強化了資本、勞動等要素的產(chǎn)出效力。從行業(yè)發(fā)展實踐來看,在宏觀上,數(shù)據(jù)正在打破各行業(yè)傳統(tǒng)知識壁壘和經(jīng)驗壁壘,正在成為改進市場供需適配、暢通產(chǎn)供銷循環(huán)的關鍵因素,更好服務構建“雙循環(huán)”新發(fā)展格局。在微觀上,數(shù)據(jù)正在成為企業(yè)優(yōu)化生產(chǎn)工藝、提高管理精細化程度和改善企業(yè)經(jīng)營績效的重要抓手,推進企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。隨著數(shù)字經(jīng)濟的快速發(fā)展,數(shù)據(jù)要素的規(guī)模將會越來越大,在經(jīng)濟發(fā)展中的重要性也將不斷提升。二是數(shù)字科技提升生產(chǎn)函數(shù)的技術水平。數(shù)據(jù)解決了數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的要素投入問題,數(shù)字技術是在信息技術革命基礎上不斷催生的新興技術,解決的是數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的要素利用問題。從生產(chǎn)函數(shù)來看,數(shù)字科技的創(chuàng)新應用,改變了經(jīng)濟發(fā)展的技術前沿,提升了生產(chǎn)函數(shù)的綜合技術水平,改進了數(shù)據(jù)以及其他生產(chǎn)要素的配置效率,對全要素生產(chǎn)率提升形成了持續(xù)廣泛的促進影響,對創(chuàng)新發(fā)展形成了新的強大支撐。從行業(yè)發(fā)展實踐來看,新興數(shù)字科技的研發(fā)應用,一方面改造傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式,提高投入產(chǎn)出效率,如數(shù)字科技與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的加速融合,使產(chǎn)業(yè)組織模式由封閉化、流程化、標準化,向開放化、智能化、柔性化轉(zhuǎn)變,推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)組織模式和運行機制轉(zhuǎn)型升級;另一方面新產(chǎn)品、新模式奔涌而出,甚至催生出了很多新產(chǎn)業(yè),如消費品反向定制、互聯(lián)網(wǎng)健康醫(yī)療、共享交通等。三是數(shù)字平臺重塑生產(chǎn)函數(shù)的要素配比。平臺企業(yè)作為企業(yè)主體,同時作為中介具有連接雙(多)邊交易者、促進供需雙方互動的市場屬性,這種“二重性”讓平臺企業(yè)具有強大的資源配置能力,也改變了生產(chǎn)函數(shù)中勞動、資本、數(shù)據(jù)等要素的配比關系。一方面,互聯(lián)網(wǎng)平臺具有網(wǎng)絡效應,符合連接用戶越多、商品越多、交易就越多的“梅特卡夫定律”(Metcalfe'slaw);另一方面,平臺的網(wǎng)絡效應呈現(xiàn)多邊屬性,服務供需方用戶(雙邊或多邊)相互依賴、從彼此獲得價值或收入,創(chuàng)造了“供給創(chuàng)造需求、需求創(chuàng)造供給”的正向反饋和精準對接。從行業(yè)發(fā)展實踐來看,在數(shù)字平臺賦能下,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的要素投入和生產(chǎn)函數(shù)發(fā)生改變,勞動、資本等要素投入遞減,數(shù)據(jù)對勞動、資本等要素的替代彈性提高。數(shù)字平臺基于數(shù)據(jù)、數(shù)字科技和算法的綜合應用,不僅便于千差萬別的零散用戶隨時接入,而且能即時、高效、智能化匹配零散的、個性化的需求和供給,充分發(fā)揮平臺的“聚合器”作用,提高經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)模效應。特別是近年來,集“實體性”“科技性”“生態(tài)普惠性”和“網(wǎng)絡外部性”等特征于一身的新型平臺企業(yè)(也稱“新型實體企業(yè)”)的作用更加突出,在對沖經(jīng)濟下行壓力、廣泛吸納社會就業(yè)、促進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級等方面發(fā)揮了積極作用,正在成為推進高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐。三、打造數(shù)字經(jīng)濟競爭優(yōu)勢需要“六箭齊發(fā)”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展對經(jīng)濟社會的影響是全方位的,而其自身發(fā)展也是多方聯(lián)動的系統(tǒng)工程:兩大基礎——數(shù)字化基礎設施和數(shù)據(jù)要素,兩大主體——產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和數(shù)字產(chǎn)業(yè)化,兩大保障——數(shù)字公共服務和數(shù)字經(jīng)濟治理。結(jié)合《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》《“十四五”國家信息化發(fā)展規(guī)劃》的任務部署,“十四五”期間推動我國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展乘勢而上,筑牢競爭優(yōu)勢,需要從這六大領域協(xié)同發(fā)力。一是基礎設施方面增量建設和存量改造并重。在增量建設方面,推進云網(wǎng)協(xié)同和算網(wǎng)融合發(fā)展,加快構建算力、算法、數(shù)據(jù)、應用資源協(xié)同的全國一體化大數(shù)據(jù)中心體系,明確布局全國一體化算力網(wǎng)絡國家樞紐節(jié)點。建設數(shù)據(jù)中心集群,結(jié)合應用、產(chǎn)業(yè)等發(fā)展需求優(yōu)化數(shù)據(jù)中心建設布局,關注數(shù)據(jù)中心建設中的能源節(jié)約和綠色低碳問題。在存量改造方面,推進能源、交通運輸、水利、物流、環(huán)保等領域基礎設施的數(shù)字化改造,提升數(shù)字“新基建”對數(shù)字經(jīng)濟的拉動作用。二是數(shù)據(jù)要素方面數(shù)據(jù)貢獻與數(shù)據(jù)交易并重。在數(shù)據(jù)開放共享上,一方面推動實現(xiàn)政務數(shù)據(jù)跨層級、跨地域、跨部門的有序共享,促進政務數(shù)據(jù)開放共享,另一方面建立統(tǒng)一的國家級公共數(shù)據(jù)資源管理體系,統(tǒng)籌公共數(shù)據(jù)資源的開放利用。在在數(shù)據(jù)交易上,培育發(fā)展數(shù)據(jù)交易平臺,建立健全數(shù)據(jù)資產(chǎn)評估、登記結(jié)算、交易撮合、爭議仲裁等市場運營體系,提升數(shù)據(jù)交易效率;支持培育數(shù)據(jù)服務商,支持社會化數(shù)據(jù)服務機構發(fā)展,鼓勵市場力量挖掘商業(yè)數(shù)據(jù)價值,推動數(shù)據(jù)價值產(chǎn)品化、服務化,大力發(fā)展專業(yè)化、個性化數(shù)據(jù)服務,促進數(shù)據(jù)、技術、場景深度融合,依法依規(guī)開展公共資源數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)、企業(yè)數(shù)據(jù)的采集、整理、聚合、分析等加工業(yè)務。三是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化從“企業(yè)-產(chǎn)業(yè)-園區(qū)”多層推進。在企業(yè)層面,大型企業(yè)是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的“排頭兵”,通過開放互聯(lián)網(wǎng)平臺、行業(yè)龍頭企業(yè)的數(shù)字化資源和能力,“以大帶小”幫助傳統(tǒng)企業(yè)和中小企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,是提升企業(yè)數(shù)字化水平的有效推進方式。在產(chǎn)業(yè)層面,農(nóng)業(yè)、制造業(yè)、服務業(yè)是行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的“三駕馬車”,通過在智慧農(nóng)業(yè)和水利、工業(yè)、商務貿(mào)易、智慧物流、金融、能源等行業(yè)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型試點,形成重點行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的示范效應。在園區(qū)層面,依托企業(yè)和行業(yè)數(shù)字化積累的能力和經(jīng)驗,積極探索平臺企業(yè)與產(chǎn)業(yè)園區(qū)聯(lián)合運營模式,豐富技術、數(shù)據(jù)、平臺、供應鏈等服務供給,提升線上線下相結(jié)合的資源共享水平,引導各類要素加快向園區(qū)集聚。四是數(shù)字產(chǎn)業(yè)化數(shù)字技術創(chuàng)新和新業(yè)態(tài)培育并重。在數(shù)字技術創(chuàng)新方面,下一代移動通信技術、量子信息、神經(jīng)芯片、類腦智能、脫氧核糖核酸(DNA)存儲、第三代半導體等關鍵技術創(chuàng)新將成為政策支持重點,找準技術薄弱環(huán)節(jié)、集中力量進行攻關突破,通過技術改進的“試探創(chuàng)新”和新技術開發(fā)的“探索創(chuàng)新”,明確關鍵技術創(chuàng)新的路線圖;加快5G、集成電路、新能源汽車、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、軟件信息等重點產(chǎn)業(yè)供應鏈體系建設,在數(shù)字重點產(chǎn)業(yè)領域形成“鏈式”創(chuàng)新能力。在新業(yè)態(tài)培育方面,加快發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、智慧銷售、無人配送、智能制造、反向定制、跨境電商等,引領新商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展。五是數(shù)字公共服務方面智慧城市建設和數(shù)字生活建設并重。在“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”方面,推動文化教育、醫(yī)療健康、會展旅游、體育健身等領域公共服務資源數(shù)字化供給和網(wǎng)絡化服務。強化數(shù)字技術在城市規(guī)劃、建設、治理、服務等領域的應用,推進城市“一網(wǎng)統(tǒng)管”建設。在智慧城市建設方面,深化新型智慧城市建設,推動城市數(shù)據(jù)整合共享和業(yè)務協(xié)同,提升城市綜合管理服務能力,完善城市信息模型平臺和運行管理服務平臺,因地制宜構建數(shù)字孿生城市,鼓勵加快城市智能設施向鄉(xiāng)村延伸覆蓋,完善農(nóng)村地區(qū)信息化服務供給。在數(shù)字生活建設方面,培育一批新型消費示范城市和領先企業(yè),打造數(shù)字產(chǎn)品服務展示交流和技能培訓中心,培養(yǎng)全民數(shù)字消費意識和習慣。六是數(shù)字經(jīng)濟治理方面著力構建數(shù)字經(jīng)濟安全和治理體系。在公平競爭監(jiān)管方面,加強和改進反壟斷執(zhí)法,完善數(shù)字經(jīng)濟公平競爭監(jiān)管制度,預防和制止濫用行政權力排除限制競爭。在協(xié)同治理方面,探索建立與數(shù)字經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展相適應的治理方式,制定更加靈活有效的政策措施,創(chuàng)新協(xié)同治理模式。在數(shù)字經(jīng)濟安全方面,加強數(shù)字經(jīng)濟安全風險預警、防控機制和能力建設,進一步強化網(wǎng)絡安全防護能力,提升數(shù)據(jù)安全保障水平,切實有效防范各類風險。來源:36氪文章轉(zhuǎn)載于其他網(wǎng)絡,如有侵權請聯(lián)系我們及時刪除!
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09/01
率先全面開放,文心一言為何一騎絕塵?
連續(xù)兩天,半夜爆出大消息。先是華為新機深夜上線,讓芯片國產(chǎn)替代的步伐更進一步;次日晚,百度文心一言官宣向公眾全面開放——兩大勁爆消息直接點燃科技圈。8月31日凌晨,百度官方公眾賬號即發(fā)布推文,稱“文心一言向全社會開放”,用戶可以在應用商店下載“文心一言APP”或登陸“文心一言官網(wǎng)”體驗。包括百度文心一言在內(nèi),一共有8個企業(yè)/機構的大模型位列第一批名單,可以正式上線面向公眾提供服務,值得注意的是,被看作文心一言競爭者的阿里通義千問、360智腦、訊飛星火等,不在首批獲批名單中。隨后“文心一言APP”在各大應用商店沖上熱榜,在蘋果AppStore上更是直接登頂免費榜榜首,成為當日熱門應用,這無疑讓百度再一次占得了先機。此前,在獲得備案審批之前,各家只能小范圍內(nèi)測,用戶需要“排隊”申請內(nèi)測資格,由此大大限制了大模型在用戶層面的推廣,如今大模型備案獲批和全面開放,大模型的步伐有望邁入下一階段。秉持著技術自主的理念,將資金大規(guī)模傾斜到自主技術研發(fā)的百度和華為,可以說是殊途同歸,而軟硬件領域的“雙子星”聯(lián)袂,共同推動技術投入走向“開花結(jié)果”。技術堅守,換來厚積薄發(fā)Technologystick,inexchangeforaccumulation大模型在國內(nèi)掀起新一代技術浪潮,迅速席卷了整個互聯(lián)網(wǎng),而百度在大模型賽道上的步伐一直領先。2019年第一個發(fā)布了文心大模型,2023年,大廠中最早推出大語言模型“文心一言”,如今又率先獲批、得到認可,正式向全社會開放。百度之所以快速踩在了大模型的全球性技術風口上,是建立在百度雄厚的技術基底之上。早從2010年開始,百度就已經(jīng)著手布局AI相關技術的研發(fā),近十年來,累計研發(fā)投入超過1400億元。其中2022年研發(fā)費用高達214.16億元,占百度核心收入比例達到22.4%。與全球其他大廠相比,這些投入也是數(shù)一數(shù)二。在高研發(fā)成本的持續(xù)投入下,這些年從最初探索深度學習等基礎技術,到推動AI在互聯(lián)網(wǎng)等場景試點落地,再到如今扎根千行百業(yè)、大力推進AI工業(yè)化大生產(chǎn)等,百度既完成了在芯片、框架、模型和應用四層構架對應的自研技術積累,具備了做AI基礎設施供給者的前提條件,又成功引領了AI技術成果在產(chǎn)業(yè)層面的實踐,降低了人工智能的開發(fā)和應用門檻。這也使得百度無論在技術專利、技術產(chǎn)品還是技術應用上,都占據(jù)了領先地位。以專利來看,根據(jù)由國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心、工信部電子知識產(chǎn)權中心發(fā)布的《中國人工智能專利技術分析報告(2022)》顯示,百度AI專利申請量1.68萬件,連續(xù)五年保持中國第一;專利授權量上,百度仍以5705件專利授權量位列第一。文心一言大模型,正是百度多年技術積累和產(chǎn)業(yè)實踐的水到渠成,而基于技術和實踐的領先優(yōu)勢,文心一言問世不到半年,在國內(nèi)外多家調(diào)研機構、權威媒體和高校等發(fā)布的大模型評測報告中,表現(xiàn)優(yōu)異。如IDC最新發(fā)布的《AI大模型技術能力評估報告,2023》,報告顯示,百度文心大模型3.5拿下12項指標的7個滿分,綜合評分第一,算法模型第一,行業(yè)覆蓋第一。其中算法模型是大模型能力最為核心的要素,百度文心大模型在這一維度獲得了唯一的滿分。更令外界欣喜的是,從測評來看,百度文心一言大模型能力從5月至今不斷提升,正在逐漸趕上國外大模型。百度「AI大底座」的全棧能力,助力文心一言進化ThefullstackcapabilityofBaidu's"AIbigbase"helpsWenxintoevolve31日凌晨全面開放后,百度文心一言APP迅速飆升至蘋果商店免費榜榜首,成為首個登頂應用商店榜首的中文AI原生應用。用戶的反響,透露出他們對文心一言表現(xiàn)出的強勁進化能力的期待。自今年3月發(fā)布至今,文心一言快速成長,熟練掌握的創(chuàng)作體裁超過200個,內(nèi)容豐富度是發(fā)布初期的1.6倍,思維鏈長度是初期的2.1倍,知識點覆蓋達到初期的8.3倍。在一些公開測評中,文心大模型3.5版支持下的文心一言中文能力突出,甚至有超出GPT-4的表現(xiàn)。這很大程度上得益于百度飛槳,百度擁有自研的深度學習平臺飛槳,它有力支撐了大模型的高效訓練和推理。通過飛槳端到端自適應混合并行訓練技術以及壓縮、推理、服務部署的協(xié)同優(yōu)化,文心大模型訓練速度達到原來的3倍,推理速度達到原來的30多倍。飛槳和文心一言,一個是框架平臺,一個是大模型,這兩者之間正好處在人工智能技術體系里面很重要的兩層,它們之間有很強的協(xié)同優(yōu)化潛力,由此飛槳領先的訓練技術,能夠優(yōu)化大模型的訓練效率。百度不單單在框架層和模型層擁有關鍵技術。進入人工智能時代,IT技術的技術棧發(fā)生了根本性變化,從過去三層轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶酒?框架-模型-應用”四層,百度則是全球為數(shù)不多、進行全棧布局的人工智能公司。從高端芯片昆侖芯,到飛槳深度學習框架,再到文心預訓練大模型,及搜索、智能云、自動駕駛、小度等應用,各層都有領先業(yè)界的關鍵自研技術。如框架層上,百度從2016年就開源了飛槳深度學習框架,目前這一框架已經(jīng)集成了深度學習核心訓練和推理框架、基礎模型庫、端到端開發(fā)套件等工具組件,在中國市場份額中排行第一。全棧布局的優(yōu)勢在于,可以在技術棧的四層架構中,實現(xiàn)端到端優(yōu)化,大幅提升效率,飛槳和文心一言的優(yōu)化,就是最典型的例子。另外,芯片、框架、大模型和終端應用場景,也可以形成一個高效的反饋閉環(huán),幫助大模型不斷去調(diào)優(yōu)迭代,越做越好。比如文心一言與搜索、信息流等應用層的協(xié)同。百度的搜索服務,每天響應幾十億次真實的用戶使用需求,每天進行1萬億次深度語義推理與匹配,能夠提供最真實、最及時的反饋,從而倒逼大模型、深度學習框架和芯片的優(yōu)化。相對地,文心一言應用于搜索,也將帶來搜索的變革。除了全棧自研的「AI大底座」,百度智能云推出的兩大AI工程平臺—「AI中臺」和「百度百舸·AI異構計算平臺」,也分別在開發(fā)和資源層面進行提效,加速訓練過程。這給文心一言的成長提供了最堅實的技術支撐,也成為其追趕國外大模型的底氣。核心能力升級,百度加速大模型落地時代到來Corecapabilitiesupgrade,Baiduacceleratethearrivaloftheeraoflargemodellanding5月底舉行的2023萬象·百度移動生態(tài)大會上,百度搜索宣布“AI伙伴”開始內(nèi)測。這款全能的“Al伙伴”能夠聽懂用戶的任何問題,并用語音進行互動,還能幫助用戶標記答案中的重點,提供權威的來源。在演示中,“Al伙伴”完整地提供了一篇人工智能大會主持詞。百度旗下各類用戶側(cè)產(chǎn)品正在利用大模型進行重構,而基于大模型基座和云平臺進行開發(fā)生態(tài)的建設也在同步推進。前不久,百度承辦的2023WAVESUMMIT上,推出了“超級助理”和“ComateX智能編程助手”。理解、生成、邏輯和記憶,構成了一個人工智能或者通用人工智能系統(tǒng)最基本的能力,從文心一言在C端及B端應用上的表現(xiàn)來看,這四大核心能力正在快速提升,而背后展示出的則是百度在知識增強、檢索增強、對話增強方面的關鍵技術能力和差異化優(yōu)勢。龐大的知識圖譜和搜索基礎上對真實數(shù)據(jù)和用戶需求的理解,是百度多年來構建技術護城河和打造內(nèi)容生態(tài)的基礎,因而作為百度自主研制的知識增強大語言模型,文心一言在知識增強和檢索增強方面天然具有優(yōu)勢。據(jù)悉,百度文心大模型擁有世界上最大規(guī)模知識圖譜,包含50億實體、5500億級事實,每天調(diào)用量超過400億次。在對話增強方面,百度深耕對話技術多年,前不久,王海峰帶領團隊完成的「知識與深度學習融合的通用對話技術及應用」成果,榮獲了「2022年度吳文俊人工智能科技進步獎特等獎」,這是該獎項設立以來頒發(fā)的首個特等獎。對話技術所涉及的記憶機制、上下文理解和對話規(guī)劃能力,能夠幫助文心一言實現(xiàn)更好的對話連貫性、合理性和邏輯性。百度已經(jīng)構建了面向中文、服務應用、富含知識的多樣化訓練數(shù)據(jù),并建立起人類反饋、獎勵模型和策略優(yōu)化之間的飛輪機制,隨著真實用戶的反饋越來越多,文心一言的效果會越來越好,能力也越來越強。而今,文心一言率先面向用戶全面開放,也就說未來能獲得更海量的真實世界中的人工反饋,這將進一步改進基礎模型,助力文心一言加速迭代、提升能力。而且,對用戶層面的放開,會刺激大模型競爭焦點轉(zhuǎn)向應用層,激起應用開發(fā)的創(chuàng)造活力,基于文心一言的領先,百度未來或?qū)⒙氏葞須⑹旨墤?,真正引領大模型進入落地時代。這亦是用戶想從這場技術性浪潮看到的,彎道超車,占領新一代技術變革的制高點。來源:鞭牛士文章轉(zhuǎn)載于其他網(wǎng)絡,如有侵權請聯(lián)系我們及時刪除!
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08/22
釘釘回到自己的軌道上
2022年初,一位飛豬高層人士曾在內(nèi)部會議上形容飛豬正在進行的組織調(diào)整(獨立經(jīng)營):飛豬過去就像地球上的一塊大陸,地球出太陽飛豬也出太陽,地球刮風飛豬也刮風?!艾F(xiàn)在我們希望變成月球,有節(jié)奏一致的公轉(zhuǎn)軌道,也有我們的自轉(zhuǎn)軌道?!贬斸斶^去的處境類似,它就像一顆衛(wèi)星,圍繞在行星阿里云身邊,現(xiàn)在,它終于可以回歸自己的軌道了。釘釘并入阿里云的決定,是2019年6月18日宣布的,次年,時任阿里云智能事業(yè)群總裁的張建鋒提出“云釘一體”,釘釘與阿里云加速融合。表面上,釘釘是升了——它升級成為大釘釘事業(yè)部,但從另一個角度看,它也成為建制級別更高的阿里云事業(yè)群的附屬,盡管阿里反復強調(diào),合進阿里云的釘釘依舊是獨立的。四年之后,釘釘命運的齒輪又開始轉(zhuǎn)動:8月13日,阿里宣布釘釘將從阿里云智能集團中獨立拆分,從原隸屬于6大業(yè)務的阿里云智能集團旗下獨立業(yè)務,成為“1+6+N”架構中的N公司之一。獨立后的釘釘壓力不小。創(chuàng)始人陳航2016年曾經(jīng)說過,在集團這棵大樹下,釘釘不談賺錢不談規(guī)模,只談產(chǎn)品;然而如今當家做主,釘釘就不得不為柴米油鹽煩憂了。但好的一面是,釘釘終于可以卸下包袱,不用再服務于集團大戰(zhàn)略,而擁有完全的自主權。成立之初,釘釘曾是一塊獨立的業(yè)務,目標是成為基于IM的協(xié)同辦公平臺;被吸收進云釘一體大戰(zhàn)略后,它獲得了更高級別的資源,也有了新使命,它被重新定義為“中間平臺”——下是云計算,上是企業(yè)關鍵應用,釘釘成為阿里云面向企業(yè)的端口。有趣的是,就在宣布與阿里云分家的兩天后,釘釘宣布其個人版正式啟動內(nèi)測,該版本主要面向個人、小團隊、高校學生等人群。顯然,這些人群不是“云釘一體”下的釘釘?shù)闹饕繕丝蛻?。另一則人事變動可以連起來看。據(jù)晚點LatePost報道,釘釘COO庫偉將回到阿里云,另有任用,而此前庫偉在釘釘正是負責大客戶團隊。駛離阿里云軌道后的釘釘,終于可以只為自己而活了。01“我們是在航行中掉了個頭,至少掉了90度”,2022年底,釘釘總裁葉軍接受豹變采訪時曾如此形容此前兩年釘釘?shù)霓D(zhuǎn)變。創(chuàng)業(yè)第一天,釘釘團隊曾希望能有10億DAU,流量起來后賣軟件,就像AppleStore一樣。但在云釘一體戰(zhàn)略落定的2020年,釘釘開始迷茫和糾結(jié):這目標到底對不對?討論的結(jié)果是,釘釘從一個toC的、以10億DAU為目標的業(yè)務,變成了一個toB的業(yè)務,“這是集團的戰(zhàn)略”,葉軍在上述采訪中說,云釘一體希望“云”和“釘”一起構成新的操作系統(tǒng)底層,釘釘逐步轉(zhuǎn)成toB業(yè)務,“產(chǎn)品業(yè)務形態(tài)、商業(yè)模式、組織形態(tài)都做了調(diào)整”,葉軍說。釘釘有了新目標:1000萬數(shù)字化應用、100萬家付費企業(yè)。盡管在阿里內(nèi)部反復強調(diào)釘釘是獨立業(yè)務。云釘一體下的釘釘幫云找到了新客戶,“很多企業(yè)是因為用了釘釘才用了云”,葉軍說。但顯然,撇開集團的大戰(zhàn)略,釘釘不會只滿足服務B端企業(yè)。今年3月,釘釘全資收購協(xié)同辦公廠商“我來wolai”。釘釘收購“我來wolai”是為補足協(xié)同辦公產(chǎn)品能力,依舊是釘釘服務企業(yè)級客戶戰(zhàn)略的一環(huán),但同時也與其服務C端用戶的目標有關。釘釘當時向媒體回應:已加入釘釘?shù)奈襾韜olai團隊將負責智能化協(xié)作文檔的研發(fā),和個人版文檔的產(chǎn)品設計。一個不容忽視的事實是,自產(chǎn)品出世,釘釘就被打上了“和老板站在一起”的標簽,2年的B端探索后,釘釘?shù)倪@一標簽就粘得更牢了,同時隨著更多應用的增加,產(chǎn)品也不似早期輕巧。事實上,最早在2022年12月的產(chǎn)品發(fā)布會上,釘釘就已提出將推出個人版產(chǎn)品,為用戶提供更輕盈的效率套件。盡管當時阿里尚未正式分拆,但內(nèi)部已經(jīng)開辟了不少試驗田,阿里內(nèi)部被分為內(nèi)核公司、環(huán)路公司,環(huán)路公司需要自負盈虧,但同時擁有了更大的自主權。釘釘重新獨立,已經(jīng)有了組織上的保證。今年3月,阿里正式啟動一拆六,8月14日,釘釘從已有上市時間表的阿里云中分拆,2天后釘釘開啟個人版內(nèi)測,就像是釘釘?shù)莫毩⑿浴?2當然,只談釘釘?shù)呢暙I與付出,對阿里云和阿里集團并不公平。若只看投入與產(chǎn)出的賬面數(shù)字,阿里對釘釘?shù)耐度肟峙逻€沒有回本。新冠期間,包括釘釘、飛書、騰訊會議等線上辦公平臺都打出了“免費”的招牌,大批用戶涌入不僅沒能貢獻收入,反倒耗費了不小的帶寬成本。阿里最新財報顯示,今年二季度,阿里云智能集團經(jīng)調(diào)整EBITA為3.87億元,同比增長106%,主要是由于釘釘相較去年同期使用量恢復正常,使得主機托管和帶寬費用降低。除了資金,釘釘也從集團獲得了新客戶、以及服務大企業(yè)的能力。據(jù)葉軍在2022年底介紹,當時釘釘有接近1/10的客戶是新零售行業(yè)的,這跟阿里集團的支撐是離不開的,“如果拋開淘寶天貓的支撐,很多客戶可能不一定會用釘釘?!苯衲?18期間,釘釘還開啟了帶貨模式,推出了面向企業(yè)的電商服務。暫不論這種模式是否行之有效、是否受用戶歡迎,釘釘能探索這種商業(yè)模式,顯然是要有集團和電商業(yè)務在背后支撐的。獨立后的釘釘有了更廣闊的空間,同時也面臨更大的壓力,生存的壓力,競爭的壓力。盡管釘釘成立于2014年,但它仍處在投入期。2022年3月,釘釘正式對外公布了商業(yè)化計劃。釘釘公布了三個方向的商業(yè)化路線:其一是在免費版基礎上,按照客戶規(guī)模分為付費的專業(yè)版(9800元/年)、專屬版(10萬元起/年)、專有版(100萬元起/年);其二是向合作伙伴銷售SaaS生態(tài)軟件,釘釘收取最高15%的傭金;其三是合作伙伴基于釘釘?shù)鬃_發(fā)的硬件產(chǎn)品,釘釘開放SDK接口,收取10%的傭金。不過在2022年底,葉軍也承認,雖然釘釘?shù)拿屎芨?,但體量太小,這點收入對阿里來說沒有意義,“阿里也沒希望釘釘為集團創(chuàng)造多大的利潤”。今年6月,葉軍曾對外表示,目標是三年內(nèi)實現(xiàn)盈虧平衡。獨立后的釘釘立刻為自己找到了另一條盈利路徑,那就是面向個人用戶的商業(yè)化路徑。釘釘個人版開啟內(nèi)測后,我來wolai創(chuàng)始人馬銳拉(原名汪佳敏)在即刻發(fā)帖稱,釘釘個人版=Notion+ChatGPT+Midjourney+Zoom,但一個集合體能否足夠?qū)?,未來能否吸引到足夠的付費用戶是存疑的。釘釘?shù)莫毩⒅穼λ倘皇莻€好消息,但實現(xiàn)徹底獨立的路徑也同樣困難重重。獨立后的釘釘也要獨自面對微信、企業(yè)微信、騰訊會議的競爭了。盡管獨立并不意味著釘釘無法再從集團獲得資源,但顯然獲取的難度要比以前難上幾分。032022年,面對為何阿里云和釘釘賬戶為什么沒有打通的問題,葉軍的回答是,“未來我認為一定會打通,只是現(xiàn)在這個優(yōu)先級沒那么高。”現(xiàn)在,無論是上市的阿里云要甩掉釘釘?shù)南敕ǜ?,還是釘釘要獨立的意愿更為迫切,總之,阿里云和釘釘不會再執(zhí)著于打通、協(xié)同。一位接近釘釘人士也向字母榜表示,云釘一體是業(yè)務策略,業(yè)務的合作會繼續(xù),雙方互為重要的合作伙伴。合作仍會繼續(xù),但未來兩者的融合深度自然要稍遜一籌。對阿里各個業(yè)務來說,合的時代已經(jīng)結(jié)束了,分才是主旋律。合有協(xié)同的好處,當然,大公司之間的部門墻之壁壘森嚴,恐怕不遜于兩家公司之間。問題是,協(xié)同必有主次之分。就像釘釘要服務于阿里云的大戰(zhàn)略,阿里其他業(yè)務大多也要服務于核心電商業(yè)務,處于從屬地位。若論打通之努力,阿里體系內(nèi)最執(zhí)著于與集團打通的莫過于阿里大文娛了。打通給大文娛帶來過好處。時任阿里巴巴文化娛樂集團輪值總裁的楊偉東說阿里在數(shù)據(jù)上的積累、產(chǎn)品研發(fā),“快速彌補了優(yōu)酷產(chǎn)品競爭力不夠的情況”。但優(yōu)酷也需要在視頻里增加購買按鈕,以至于后來楊偉東承認過去曾走了一些彎路,“內(nèi)容和電商之間的鏈路決不是看內(nèi)容買東西?!眹抛C券也曾在一份報告中指出,優(yōu)酷的內(nèi)容電商基本是為所在集團戰(zhàn)略服務,優(yōu)酷作為阿里大文娛產(chǎn)品,主要為阿里電商引流。打通也在阿里大文娛內(nèi)部進行,《晚點LatePost》曾描述過一個大文娛內(nèi)部努力打通的例子:只要優(yōu)酷上了新劇,蝦米就一定要同步更新和推廣原聲音樂。如果這些音樂的獨家版權在騰訊音樂手上,楊偉東就會下強硬的指令,“這個音樂我這邊必須要有,不管你們怎么和騰訊去談還是買,反正必須要有?!?019年,樊路遠在一封公開信中,將《這就是街舞2》等頭部項目取得的成績,歸功于阿里大文娛內(nèi)部優(yōu)酷、阿里影業(yè)、大麥、UC等業(yè)務全面打通帶來的協(xié)同效應。事實上,自UC、阿里音樂、阿里文學從大文娛的板塊中剝離出去,類似的打通已經(jīng)少了不少,隨著一拆六的正式落地,大文娛與集團的打通又會少幾分。今年8月,淘寶宣布與芒果TV達成合作,在淘寶88VIP權益中加入芒果TV會員,用戶開通88VIP后即可享芒果TV和優(yōu)酷會員任選其一,而此前,88VIP的會員權益只有優(yōu)酷一家??陀^上,88VIP給優(yōu)酷帶來了不少會員,但88元的88VIP年費尚不如愛奇藝或騰訊視頻單個平臺的年費,優(yōu)酷能從中獲得的便更少了。而因不少88會員本已低價獲得了優(yōu)酷會員,即便優(yōu)酷做出了熱門綜藝、熱門劇集,付費會員的增長也不會產(chǎn)生如愛奇藝、騰訊視頻一般的爆發(fā)力。與釘釘類似,分拆之后的優(yōu)酷不得不獨自求生,但它也終于可以卸下電商的包袱了。更顯眼的調(diào)整存在于組織端。一拆六落地后,阿里退出了新的內(nèi)部轉(zhuǎn)崗制度,過去集團鼓勵人才流動,阿里員工可以在集團各事業(yè)群自由轉(zhuǎn)崗;現(xiàn)在則要求員工必須先離職再入職,才能轉(zhuǎn)崗至其他事業(yè)群,并且司齡將清空。來源:鞭牛士文章轉(zhuǎn)載于其他網(wǎng)絡,如有侵權請聯(lián)系我們及時刪除!
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08/11
在2023年中始我對互聯(lián)網(wǎng)未來的方向的兩個看法
一轉(zhuǎn)眼又到了一年的年中時刻,回想我個人的B端產(chǎn)品系列第一本書出版,到今年已經(jīng)有3年的歷程,而這也讓我見證了整個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的大變革,正值新年伊始,我談談我對互聯(lián)網(wǎng)未來的看法。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)變革之一:回歸商業(yè)本身在第一本書的籌備與撰寫完成后,我以咨詢專家的身份親身走訪過多家企業(yè)。而在半年左右的走訪后,帶給我最大的一個感受:在互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟逐漸見頂后,驅(qū)動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟增長需求越發(fā)來自于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)之外的企業(yè)。很多原來被視為傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè),越來越多的希望利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今總結(jié)的工具來幫助企業(yè)降本增效。以我實際走訪的一家浙江溫州的某大型服裝生產(chǎn)企業(yè)為例,企業(yè)成立至今已經(jīng)有十余年的歷史,而隨著企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大,一個看似簡單的物料管理卻成為了這家企業(yè)最頭疼的問題,簡單的Excel表已經(jīng)不能支撐多工廠,多批次,多類型的物料管理體系。于是該企業(yè)抱著試一試的態(tài)度,花費了20余萬元采購了一套進銷存軟件系統(tǒng),隨著系統(tǒng)在多工01廠的部署與實施后,讓這家生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部對于物料的管理實現(xiàn)了充分數(shù)字化。很快原有的成衣毛料12個品類存在大量呆滯料、配件肩墊庫存調(diào)撥不充分、耗材紐扣周轉(zhuǎn)率過低等一系列異常庫存問題都浮上水面,伴隨著一系列的管理調(diào)整,居然讓單件成衣的總物料成本下降了8毛4。你可別小看這個數(shù)字,在充分競爭的浙江服裝生產(chǎn)市場,這個數(shù)字已經(jīng)相對同行在成本上下降了20%左右,而最終帶來的效果是,當年原料成本降低了近190多萬。這一舉動讓該公司一躍成為同行業(yè)中物料管理的翹楚。而面對采購系統(tǒng)花費帶來的巨大投資回報率,讓這家企業(yè)在第二年直接在企業(yè)內(nèi)部獨立成立了一個4人的小型信息化部門,專門基于原有軟件進行二次開發(fā),來幫助公司推進全面的信息化建設與改造。從這個案例中我們可以看到當下的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)正在從原來的講故事,逐漸變?yōu)榱艘吹矫恳还P資金投入后的真金白銀回報。這也就對所有互聯(lián)網(wǎng)人提出了一個深刻的命題:必須要理解懂業(yè)務,能準確把握一家企業(yè)問題結(jié)癥所在,然后利用產(chǎn)品化來去解決問題。因此如何學會如何快速拆解一個模式業(yè)務,并定位企業(yè)問題的所在,這也是當下時代每一位B端產(chǎn)品人都必修的課程?;ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)變革之二:企業(yè)數(shù)字化成為新方向在互聯(lián)網(wǎng)時代到來之前,行業(yè)中已經(jīng)存在大量的軟件公司,但是這些公司更多提供的只是某個或多個功能的軟件,如同市面上售賣的不同型號的商品一樣。企業(yè)主只能按照自己的猜測購買一到兩個軟件商品來嘗試解決自己的問題,甚至更多時候由于對于信息化的不了解根本想不到要去購買軟件,而是通過大量堆人來解決問題。但是當下整個市場已經(jīng)發(fā)展到新的階段,傳統(tǒng)的管理模式開始逐漸失靈、企業(yè)運營成本不斷高漲,這些都在不斷加速企業(yè)數(shù)字化浪潮來襲。而此時行業(yè)內(nèi)的企業(yè)訴求:由簡單的對某個功能變?yōu)榱?,希望能全面考慮企業(yè)外部環(huán)境與現(xiàn)狀,復雜問題并提供系統(tǒng)性解決方案。這個也好理解,因為這些企業(yè)本來就沒有數(shù)字化建設背景,甚至在很多互聯(lián)網(wǎng)公司內(nèi)部也沒有B端業(yè)務的背景。所以企業(yè)數(shù)字化更多需要由既懂業(yè)務又理解數(shù)字化建設的交叉背景人去進行統(tǒng)籌設計。值得慶幸的是,可以看到近幾年越來越多的數(shù)字化或者叫信息化工具被提出,開啟了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時代,這其中對整個行業(yè)中影響最大的就是中臺概念,這里我就不對這個概念做過多解釋,大家可以去翻閱我的那兩本《中臺產(chǎn)品經(jīng)理》系列叢書。我們需要明白中臺只是一個工具,是解決企業(yè)數(shù)字化的一個抓手,本質(zhì)上我們是要實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化,我們可以用中臺,也可以用其他“臺”,只要能實現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化的目標即可。變革之下對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品人的新挑戰(zhàn)在產(chǎn)業(yè)變革之下,無疑對整個B端互聯(lián)網(wǎng)人產(chǎn)生了一個巨大的挑戰(zhàn):如何正確的進行B端產(chǎn)品體系的搭建。在B端產(chǎn)品設計與搭建過程中,我們往往會發(fā)現(xiàn)B端產(chǎn)品建設過程與C端產(chǎn)品搭建是有高度的不同。如果說在C端產(chǎn)品設計體系中產(chǎn)品經(jīng)理擁有較高的自主性,那么在B端產(chǎn)品設計體系中,更多是追求面向企業(yè)問題的統(tǒng)籌解決方案。因此所謂的正確B端需求分析,是需要準確定義當前企業(yè)問題,并以業(yè)務所在的不同生命周期階段進行分析,從而讓產(chǎn)品功能可在本階段支撐業(yè)務運作解決當前問題,同時在下階段可擴展的支撐體系。因此希望所有B端產(chǎn)品都能建立起適應當前變革的四個緯度能力體系,如下圖。摘錄自《中臺產(chǎn)品經(jīng)理:數(shù)字化轉(zhuǎn)型復雜產(chǎn)品架構案例實戰(zhàn)》一書這其中01,02是核心最重要的部分,也是現(xiàn)在產(chǎn)品人在當下變革時代最為欠缺的部分。最后,行業(yè)的變革已來,互聯(lián)網(wǎng)人你準備好了嗎?來源:36氪文章轉(zhuǎn)載于其他網(wǎng)絡,如有侵權請聯(lián)系我們及時刪除!
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07/25
AI數(shù)字人:金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“關鍵先生”
今年年初ChatGPT的火熱,在全球掀起一陣生成式AI(AIGC)熱潮。國外的OpenAI、國內(nèi)的百度等企業(yè),都在AIGC上強力布局。各種應用場景中,AIGC助力的數(shù)字人引起了市場注意。事實上,數(shù)字人不是個新鮮事。早在1964年,波音公司研發(fā)了第一個具有“人”形象的數(shù)字人,即波音人(BoingMan)。中國大部分年輕人接觸的首個數(shù)字人形象,應該就是虛擬偶像初音未來和洛天依。隨著AIGC技術的迭代,虛擬人的形象也愈發(fā)逼真。前不久,有網(wǎng)友用AI模型生成了歌手孫燕姿的AI數(shù)字分身,從外形到聲音讓人一時分不出真假。另外,現(xiàn)在大家刷短視頻,也經(jīng)常能刷到一些做主播的數(shù)字人,跟真人幾乎一模一樣。毫無疑問,AI數(shù)字人已經(jīng)火起來了。但是,很多企業(yè)仍然不知道如何打造和利用數(shù)字人,創(chuàng)造更大的價值。落后于時代,可能就會被淘汰?;诖?,國際數(shù)據(jù)公司(IDC)發(fā)布最新的《PeerScape:AI數(shù)字人最佳實踐案例與探索》報告(下稱《報告》),給眾多企業(yè)指明了方向?!秷蟾妗分赋?,AI數(shù)字人,在金融、電信、傳媒等行業(yè)已經(jīng)初步落地,當前的典型場景在智能客服、虛擬主播、智能營銷。另外,IDC還選擇了一些代表性的行業(yè)案例來分析。尤其是金融行業(yè),被IDC認為是AI數(shù)字人實踐的重點領域。百度有兩個數(shù)字人案例都被《報告》當做典型,其中一個是中信金控的“小信”。為什么金融行業(yè)成為AI數(shù)字人實踐重點的領域?中信金控的“小信”是如何落地的?百度又在其中扮演著何種角色?利用IDC的這份報告,同時深入市場觀察,就能找到答案。01數(shù)字人:金融業(yè)的“新助手”正如當初“互聯(lián)網(wǎng)+”給各行業(yè)插上騰飛的翅膀,眼下“AI+”也帶來了無窮的想象力。尤其在跟各行業(yè)密集打交道的金融業(yè),AIGC正發(fā)揮出強勁的動力。據(jù)測算,中國產(chǎn)業(yè)金融規(guī)模接近300萬億元,產(chǎn)業(yè)數(shù)字金融是未來金融機構轉(zhuǎn)型的新賽道,預計到2025年規(guī)模將突破400萬億元。本質(zhì)上看,數(shù)字金融依然帶有明顯的服務業(yè)特點,營銷是推動行業(yè)發(fā)展的重要引擎。不過,目前來看行業(yè)里仍有些待解決的痛點,阻擋著發(fā)展腳步。線上渠道里,存在產(chǎn)品營銷內(nèi)容無法吸引客戶眼球、內(nèi)容生產(chǎn)周期長、成本高、線上機器人客服用戶體驗不佳等痛點;線下渠道里,存在人力投入成本高、服務效率低、服務質(zhì)量不統(tǒng)一等問題,一些營銷活動難以更高效地展開。以前不是沒有發(fā)現(xiàn)這些痛點,而是技術還沒有成熟到完全可以解決。而隨著AIGC的爆發(fā),數(shù)字人成為解決這些痛點的“得力助手”。AIGC本身是一項數(shù)字技術,它需要一個載體或者對外輸出的渠道,而AI數(shù)字人是最佳選擇之一。它能夠?qū)⑻摂M和現(xiàn)實世界連接,形成新的內(nèi)容輸出形式,更高效和全面地進行品牌活動,創(chuàng)造更深度的營銷價值。《報告》顯示,2022年之前數(shù)字人大多處于L1-L3的階段,“能力”還是比較簡單的,只能將2D圖片轉(zhuǎn)換為3D數(shù)字人,應用場景比較單一,大多是帶貨、直播等偏娛樂場景。這也許能解決一兩家企業(yè)的痛點,但是無法大規(guī)模落地,從而解決更為龐大的產(chǎn)業(yè)級問題。技術創(chuàng)新,始終是科技發(fā)展的最佳推動力。在預訓練大模型、語音語義等智能技術的推動下,數(shù)字人即將跨進L4階段,也就是實現(xiàn)初步的智能化交互,進一步提升生產(chǎn)力、創(chuàng)造力。說白了,AI數(shù)字人變得更像“人”了,能夠幫助金融業(yè)創(chuàng)造更大的營銷價值。一方面,端到端對話模型、語音語義、自然處理和AIGC等技術,能在更短的時間讓數(shù)字人擁有獨特的外貌、性格、特長等等,而不再是給人冰冷的機器感。這會讓金融機構在面對客戶時,品牌形象更為真實和立體。另一方面,結(jié)合融合多模態(tài)技術,數(shù)字人能夠感知到客戶的情緒和需求,然后自動生成能夠互動的語言、表情和動作,比如微笑、抱歉等,由此更高效地為客戶提供服務。這樣一來,金融機構就可以通過數(shù)字人進一步鎖定目標客戶,并且深入洞察客戶需求,實現(xiàn)智能化和精細化的營銷策略。IDC發(fā)布的這份報告,對于數(shù)字人的洞察還是比較有權威性的。畢竟,它擁有超過50年的發(fā)展歷史,目前已經(jīng)是全球領先的、專業(yè)的市場調(diào)查、咨詢服務及會展活動提供商。透過這份報告,已經(jīng)能預判AI數(shù)字人將在金融業(yè)產(chǎn)生更大的助力。02“小信”背后的“百度力量”時代機會和技術紅利,幾乎裹挾著所有行業(yè)和企業(yè)向前,但不是每位選手都能產(chǎn)生更快的加速度。那些擁有足夠創(chuàng)新意識和實干精神的企業(yè),才能成為跑在前面的弄潮兒。《報告》里,選取了幾家金融機構作為數(shù)字人實踐的典型案例,其中中信金控顯得尤為突出。作為中信集團旗下綜合金融服務板塊的平臺公司,中信金控跟其他金融機構一樣,在數(shù)字化過程中同樣面臨著痛點。而通過去年9月發(fā)布的數(shù)字人“小信”,中信金控很好地解決了這些痛點,創(chuàng)造出新的價值。目前來看,“小信”創(chuàng)造了多個第一。首先,它是業(yè)內(nèi)首個數(shù)字人財富顧問。當中信金控的客戶碰到不明白的問題,“小信”能夠在線答疑解惑、解讀產(chǎn)品,以更人性化、高效率的方式幫助客戶了解產(chǎn)品和服務。不止如此,它還可以跟客戶聊些深度的東西,比如投資組合、投資策略等等,并給出相應的建議。很多被“小信”服務過的客戶都表示,感受到了“開朗、自信、陽光、專業(yè)”。這比單純的客服體驗要強太多,無形中也讓中信金控的品牌形象更為專業(yè)和飽滿。其次,“小信”還是中信金控數(shù)字化轉(zhuǎn)型的開篇之作。去年3月,中信金控成立,隨后半年“小信”就誕生了。如今它已經(jīng)成為中信金控及下屬子公司的線上形象大使,在各子公司渠道為客戶提供智能化服務?!靶⌒拧贝竽X思維、外貌造型、視聽感覺、語言能力,來自于百度智能云相對成熟的數(shù)字人技術,與中信金控的金融行業(yè)“知識庫”。中信金控財富管理部平臺管理處處長丁磊表示,早在2016年,中信集團就跟百度一起合作做網(wǎng)點的智能機器人,有合作的基礎。于是,中信金控選擇跟百度一起建設數(shù)字人,并且選擇了百度智能云數(shù)字人團隊提供的定制化方案。合作過程中,百度的技術實力、智能客服團隊和云服務支持能力都發(fā)揮出關鍵作用,這也是“小信”相比其他數(shù)字人最明顯的技術優(yōu)勢。比如,中信金控依托百度智能云的自然語言理解和智能對話技術,快速構建起了問答知識庫,這就讓“小信”的認知能力大幅提升,從而讓它獲得了涵蓋銀行、證券、信托、保險等金融領域的專業(yè)知識,能夠擔負起財富顧問的責任。丁磊表示,在數(shù)字人建設過程中,中信金控一方面和百度智能云合作建設了一個數(shù)字人平臺,同時百度的云服務也為數(shù)字人提供了技術支撐,雙方的合作非常順利。NBA比賽中,要想贏得勝利,需要有一股“關鍵力量”。這股“力量”一方面能夠組織好隊員之間的協(xié)同,更加靈活和精準地推進戰(zhàn)術,另一方面能夠擊中防守痛點,投入制勝一球。這種“關鍵力量”通常是由明星隊員推動的,比如喬丹、科比等等,他們也被稱為球隊的“關鍵先生”。商場如球場,在企業(yè)的發(fā)展過程中,其實也需要“關鍵力量”和“關鍵先生”。在跟中信金控合作打造數(shù)字人的過程中,百度智能云就扮演著“關鍵先生”的角色,發(fā)揮出“關鍵力量”。03面向未來的差異化“源動力”百度智能云的這種“關鍵力量”,究竟源自哪里呢?“競爭戰(zhàn)略之父”邁克爾·波特提出的“差異化競爭戰(zhàn)略”強調(diào),在競爭中要讓產(chǎn)品或服務優(yōu)化同行,才能獲得更多客戶青睞,鞏固競爭力。如何做到差異化呢,其實核心在于:人無我有,人有我優(yōu),人有我新?!叭藷o我有”方面,百度在AI領域長期積累的、獨家的創(chuàng)新技術,讓數(shù)字人更加智能化。比如,百度感知層的智能技術,讓數(shù)字人看起來和聽起來更加智能。認知層的智能技術,讓數(shù)字人具備更深度的思考能力。拿感知層的智能技術來說,早期在TTS領域,用文字驅(qū)動數(shù)字人說話,雖然也能讓人聽明白,但是體驗并不好,有時候音畫不同步,有時口型對不上,不像真實的人類在說話。而百度利用細粒度聲學建模、自回歸建模。提升了風格預測。只需要人工錄制200句音頻語料,就能生成一個媲美上萬句語料的音庫效果,聽起來與真人說話基本沒有區(qū)別?!叭擞形覂?yōu)”方面,百度智能云針對數(shù)字人金融助手,已經(jīng)積累起豐富的經(jīng)驗和成熟的落地案例。比如,交通銀行的數(shù)字人“嬌嬌”、浦發(fā)銀行的首個數(shù)字員工“小浦”、國泰君安的“小安”。它們不僅能輔助企業(yè)員工辦理業(yè)務,還升級了行業(yè)專有知識庫,有時候比真實員工懂得還多。這就能為更多的客戶提供專業(yè)的金融服務,同時還降低了企業(yè)的成本。經(jīng)驗,有時候就是企業(yè)的護城河。即便同行在技術上跟上來了,但在經(jīng)驗上跟百度還是存在差距。而這是需要時間沉淀的,并非短時間內(nèi)能形成?!叭擞形倚隆狈矫?,百度在文心大模型等技術上不斷迭代,為數(shù)字人帶來新的方向。文心大模型給數(shù)字人帶來的本質(zhì)改變在于,過去的數(shù)字人比較呆板和僵化,只能根據(jù)提前設計好的模板進行問答。當用戶提到特定關鍵詞,數(shù)字人就“背誦”式地回答,提到“超綱”的問題就回答不出來。而基于文心大模型升級后的數(shù)字人,變得更加靈動和聰明。它不再局限于提前設置好的模板,而是可以持續(xù)學習進化。比如在金融行業(yè),它能在持續(xù)學習后精通銀行、證券、保險、信托等全領域金融知識,變得更加“全才”。這種改變是有現(xiàn)實意義的?;谖男拇竽P偷臄?shù)字人,可以完全勝任理財師等高難度的職業(yè),甚至比真實的理財經(jīng)理做得更好。有數(shù)據(jù)表明,中國理財規(guī)劃師缺口已經(jīng)達到60萬,文心大模型無疑會讓這個就業(yè)缺口變得更小。已經(jīng)有不少企業(yè)在看好百度的文心大模型。丁磊表示,去年以來大模型非?;鸨?,所以中信金控也發(fā)現(xiàn)“小信”作為一個數(shù)字人必須有大模型的加持,才能更好地跟用戶互動。跟百度合作,也是基于百度的文心大模型,去研究如何讓數(shù)字人更加的聰明??傮w上,百度智能云能夠成為多個企業(yè)打造數(shù)字人過程中的“關鍵先生”,正是來自于這些差異化的競爭力。04結(jié)語數(shù)字化浪潮滾滾來襲,已經(jīng)成為不可阻擋的趨勢。浪潮之中,金融等眾多行業(yè)都被裹挾向前。其中,數(shù)字人成為推動它們向前的有力助手,能夠解決許多棘手的痛點,IDC的報告已經(jīng)印證了這一點。在此過程中,企業(yè)要學會選擇正確的“關鍵先生”,才能發(fā)揮出“關鍵力量”。中信金控和百度智能云合作打造“小信”,就是一個優(yōu)質(zhì)的、有價值的參考對象。來源:A5站長網(wǎng)文章轉(zhuǎn)載于其他網(wǎng)絡,如有侵權請聯(lián)系我們及時刪除!
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“新職業(yè)與就業(yè)”報告:數(shù)字時代的辦公“幸?!?,收入多、麻煩少
2023年什么最“珍貴”?答案:信心。渡過令人心酸的2022年,每個人都在渴望一個美好的未來。作為一個國家發(fā)展最重要的保障,就業(yè)質(zhì)量的好壞,關乎著每個國民幸福生活的實現(xiàn)。信息技術加速數(shù)字時代的到來,互聯(lián)網(wǎng)原住民Z世代作為新興勞動主體,推動了數(shù)字職業(yè)化與職業(yè)數(shù)字化的兩大新進程。隨著數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟結(jié)合的深入,無數(shù)新職業(yè)將在未來誕生。下一個十年里,以Z世代為主的“新職場人”將迎來什么樣的辦公“幸?!??是全社會都在關注的問題。就在今年,中國人事科學研究院與騰訊社會研究中心聯(lián)合發(fā)布了《騰訊新職業(yè)與就業(yè)發(fā)展報告(2022)》(以下簡稱“報告”),詳細和深入的展示了新職業(yè)與新就業(yè)的現(xiàn)狀和未來。數(shù)字時代的靈活就業(yè)、高質(zhì)量就業(yè)將大大提升職場人員的幸福感,簡單而言收入變多、麻煩變少。作為社會基石,它的“質(zhì)量提升”將間接加速消費升級和生活幸福感的落地。數(shù)字平臺:新職業(yè)的“孵化器”幸福感雖是一種主觀感受,卻離不開物質(zhì)豐富這一必要條件。在當下的數(shù)字經(jīng)濟時代,以大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等為標志的數(shù)字革命推動了生產(chǎn)工具的智能化,數(shù)據(jù)作為核心生產(chǎn)要素迸發(fā)出巨大的生產(chǎn)力。生產(chǎn)力提升意味著同樣勞動力付出的情況下,產(chǎn)生更多的物質(zhì)供社會所消化。簡單地說,就是每個人工作時長和強度減少,收入對應的商品(實物商品、虛擬商品)增多,更強的幸福感由此而生。因此,從報告中的數(shù)據(jù)和案例中,我們發(fā)現(xiàn)一個明顯的事實,就是大部分新職業(yè)在工作體驗占優(yōu)勢的情況下,收入也遠遠高于傳統(tǒng)職業(yè)。“90后”視頻號達人趙美麗其“洪湖趙美麗”的賬號微信上擁有26萬粉絲,為了幫助家鄉(xiāng)父老鄉(xiāng)親,她在自己的直播間里銷售洪湖蓮藕、菱角等農(nóng)產(chǎn)品,以菱角為例,高峰的時候每天能賣出兩三萬斤,甚至15天里銷量就達二十多萬斤。對比下,傳統(tǒng)線下農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道,十天甚至半個月都很難銷售二三萬斤。數(shù)字時代,數(shù)字平臺作為主導型的經(jīng)濟生產(chǎn)組織方式,使其成為了新職業(yè)無二的“孵化器”。報告里透露,據(jù)不完全統(tǒng)計,2022年騰訊數(shù)字生態(tài)帶動了147個新職業(yè)。于2019年后國家頒布的74個新職業(yè)中,騰訊生態(tài)催生的穩(wěn)定期新職業(yè)占比近20%。,未來5年騰訊有創(chuàng)造3180萬新就業(yè)機會的巨大空間報告發(fā)布的大會上,人力資源和社會保障部原副部長、中國就業(yè)促進會會長張小建就表示,促進高質(zhì)量充分就業(yè)需要平臺企業(yè)發(fā)揮重要依托和動力作用,創(chuàng)造和推動新職業(yè)發(fā)展也需要平臺企業(yè)發(fā)揮創(chuàng)新職業(yè)實踐和構造職業(yè)生態(tài)的優(yōu)勢。其實,每一次生產(chǎn)要素的升級迭代,都會伴隨社會分工自上而下的變革和重塑,將催生數(shù)量龐大的替代傳統(tǒng)職位的新職業(yè)或由無到有創(chuàng)造性的新職業(yè)。這些新職位由于生產(chǎn)能力更強,技術要求更高,無論待遇還是工作強度,都大大優(yōu)于傳統(tǒng)職位??偟膩碚f,未來趨勢主要分為數(shù)字職業(yè)化、職業(yè)數(shù)字化兩大方向。數(shù)字職業(yè)化,顧名思義特指由數(shù)字技術催生的全新職業(yè)。報告中,根據(jù)騰訊數(shù)字生態(tài)業(yè)務的發(fā)展速度、相關職業(yè)從業(yè)者規(guī)模增長等指標,課題組評選出2022年度五大熱門職業(yè):私域增長師、用戶運營、云架構師(高級)、電子競技員、視頻號運營,這些都可以歸為數(shù)字職業(yè)化,意味著信息技術繁榮催生著越來越多的全新職位,吸納著社會上高素質(zhì)人才進入產(chǎn)業(yè)。職業(yè)數(shù)字化,受益于數(shù)字化轉(zhuǎn)型,很多傳統(tǒng)職位在數(shù)字技術的加持下有了全新的形態(tài)和形式,比如數(shù)字化倉儲師、數(shù)字化財富管理師、線上健康顧問、線上售房顧問等,它們數(shù)量更為龐大,而且大多數(shù)從業(yè)人員由傳統(tǒng)崗位通過再學習、職業(yè)培訓升級而來,涉及人數(shù)更廣。如人力資源和社會保障部就業(yè)促進司副司長宋鑫所言,就業(yè)是最大、最基本的民生,也是一項復雜的系統(tǒng)工程,需要各方共同努力。以騰訊為代表的科技企業(yè)催生了一大批新職業(yè),也帶動了一大批新就業(yè)。從中國制造到中國智造,生產(chǎn)效率和科技實力的提升加強了中國在世界舞臺上的競爭實力。微觀到個人身上,更多高質(zhì)量新職業(yè)為新時代年輕人帶來了更優(yōu)越的收入和更有發(fā)展?jié)摿Φ膷徫?。作為?shù)字時代重要樞紐的數(shù)字平臺,將是帶動新職業(yè)與新就業(yè)前進的重要力量,不僅僅解決民生問題,也為社會經(jīng)濟的良性發(fā)展提供了有力支撐。提升社會幸福指數(shù):靈活與高質(zhì)量就業(yè)生產(chǎn)力提升增加了物質(zhì)(實物商品、虛擬商品)的供給,新就業(yè)做好了蛋糕的分配。數(shù)字時代新職位和新就業(yè)的正面影響遠不止于此,它在靈活就業(yè)、高質(zhì)量就業(yè)上的推動,將極大的提升整個社會的幸福指數(shù)。對成年人來說,工作是占到每天三分之一甚至更久時間的一種特殊“生活”,如果工作體驗普遍惡劣的話,也意味著由個體組成的社會幸福指數(shù)變低。在帶來更高的收入和更體面的職位同時,由數(shù)字平臺催生的諸多新職業(yè)還在更多層面上提升民眾的幸福感。1、降低了高質(zhì)量就業(yè)門檻,提升弱勢群體的生活質(zhì)量;數(shù)字時代催生的新職業(yè)具備以下幾個特點,1、辦公環(huán)境優(yōu)越,職員大多時間通過筆記本甚至手機工作。如騰訊全域經(jīng)營從業(yè)者工作專業(yè)性較強,主要在寫字樓、商務區(qū)以及線下商超等工作,工作環(huán)境較好。2、工資收入較高,據(jù)機構調(diào)研,2019-2021年私域工作薪資整體分布持續(xù)走高,月薪萬元以上崗位占比由2019年的30.94%增至2021年的44.67%,明顯高于同期全國城鎮(zhèn)私營單位就業(yè)人員年平均工資(2021年約為62884元)。往常只有信息技術、互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)高等教育人員才能從事相關工作,隨著數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟的深度融合,數(shù)字平臺和千行百業(yè)聯(lián)系愈發(fā)緊密,職能分工越來越精細,促進技術院校畢業(yè)人員、女性(尤其媽媽群體)、殘疾人及三五線小鎮(zhèn)青年都有機會獲得相關工作。比如說,過去只能在家處理家務事的媽媽們,很多通過微信公眾號、視頻號售賣商品,月入數(shù)千甚至上萬的案例數(shù)不勝數(shù)。2、支持彈性靈活就業(yè),打破了空間地域的局限;從新中國創(chuàng)立之初,惠及每個人的教育制度,每年誕生規(guī)模宏大的中高等教育人才,其中大量優(yōu)秀人才來自三四線城市。傳統(tǒng)就業(yè)體系里,這些優(yōu)秀人才需要先落腳北上廣深等地方,然后才能開啟個人高質(zhì)量職場生涯。許許多多有能力的人才,由于熱愛家鄉(xiāng)放棄了去大城市打拼的夢想。數(shù)字平臺帶動大量自由職業(yè),而且遠程辦公、遠程會議等數(shù)字工具逐漸實現(xiàn)跨地域、跨空間辦公的落地,彈性靈活就業(yè)讓很多優(yōu)秀人才可以選擇家鄉(xiāng)、小鎮(zhèn)等地方就業(yè)。數(shù)據(jù)顯示,2020年微信小程序運營者中西部地區(qū)增速分別為68.8%和75.4%,遠高于東部地區(qū);視頻號運營者三線及以下城市的分布比例達42.1%。3、數(shù)實融合加速,許多傳統(tǒng)職業(yè)煥發(fā)新生;過去,做農(nóng)民或工廠“打工”非常辛苦。隨著數(shù)實融合的加速,催生了很多全新的職業(yè),報告中提到,例如農(nóng)業(yè)數(shù)字化技術員是農(nóng)業(yè)領域的新職業(yè)。在數(shù)字經(jīng)濟與農(nóng)業(yè)融合背景下,轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式、優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構,農(nóng)業(yè)數(shù)字經(jīng)濟滲透率持續(xù)提升,從而催生了農(nóng)業(yè)數(shù)字化技術員的發(fā)展。而且,隨著制造業(yè)普遍的應用人工智能、云計算及區(qū)塊鏈等技術,一掃過去制造業(yè)職位技術含量低、收入低、缺乏前景的問題,讓“90后”、“00后”等人才開始重新審視實體行業(yè)。4、持續(xù)成長特性,讓年輕人更有“干勁”;工作創(chuàng)造價值,各種職位產(chǎn)生的薪酬和收入,支撐著我們的美好生活。不過,作為占據(jù)生命中大量時間的工作,如果缺乏持續(xù)成長性,一方面會令人對未來缺乏希望,另一方面單調(diào)的工作內(nèi)容會使人產(chǎn)生枯燥的心態(tài)。從報告中騰訊催生的一百多個新職業(yè)來看,大多數(shù)職位都具備著持續(xù)成長性這一特點。以私域增長師、投放優(yōu)化師、公眾號小程序基建師、小程序商城運營師、社群分銷、用戶運營師、數(shù)字導購、游戲主播、動畫設計師、渲染設計師等職位來說,每一個從業(yè)人員都有著美好的未來前景,這樣的工作符合當下年輕人挑戰(zhàn)自我、持續(xù)成長的職場訴求。5、技能密集,崗位的高產(chǎn)出意味著高收入;收入和貢獻永遠是一個正比關系,數(shù)字平臺催生的許多新職業(yè),都是技能密集的崗位,這些崗位創(chuàng)造著更多的價值,也就意味著從業(yè)者能夠獲得更高的收入。位于山東威海的明榕數(shù)字科技,曾服務過山東省超2000家中小企業(yè)。數(shù)字時代浪潮中,創(chuàng)始人張明武果斷選擇了擁抱變化,通過學習成為了第一批企業(yè)微信私域增長師,推出了私域咨詢的新服務。目前已簽約5家企業(yè),為當?shù)乜谇会t(yī)院、寵物店、牛奶品牌等提供私域服務,實現(xiàn)了業(yè)務的轉(zhuǎn)型升級與職業(yè)發(fā)展。而且,工作職責越專業(yè),個人成就感也就越強。大量技能密集的新職業(yè)誕生,給求職人員帶去更為滿足的職場未來。2023年是關鍵的一年,是各行各業(yè)抓緊恢復元氣的一年。就個人而言,擁有一份好工作,意味著幸福生活觸手可得。數(shù)字平臺作為數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟之間重要的樞紐,正成為許多新職業(yè)的重要“孵化器”。去年12月的中央經(jīng)濟工作會議就指出,“支持平臺企業(yè)在引領發(fā)展、創(chuàng)造就業(yè)、國際競爭中大顯身手”。年初這份報告的發(fā)布,激勵了許多人的生活信心。毫無疑問,在新的一年里,以騰訊為代表的數(shù)字平臺,將在未來承擔更多重要的責任。來源:A5站長網(wǎng)文章轉(zhuǎn)載于其他網(wǎng)絡,如有侵權請聯(lián)系我們及時刪除!
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激斗云計算:互聯(lián)網(wǎng)大廠打響新一輪排位戰(zhàn)
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“數(shù)電票”為什么是數(shù)字商業(yè)的藥引子?它是如何發(fā)揮其數(shù)字商業(yè)藥引子的作用呢?
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06/29
激發(fā)數(shù)字經(jīng)濟效能,持續(xù)深化互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務布局
在全球經(jīng)濟不斷的變革和發(fā)展的新時代,數(shù)字經(jīng)濟已經(jīng)成為了推動我國經(jīng)濟增長以及現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設的重要引擎。根據(jù)中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展報告白皮書數(shù)據(jù)顯示,預計2030年,數(shù)字經(jīng)濟將占GDP比重超過50%,我國將全面步入數(shù)字經(jīng)濟時代。數(shù)字經(jīng)濟賦能數(shù)字醫(yī)療產(chǎn)業(yè),在政策利好、技術升級、資本支持、區(qū)域帶動發(fā)展這一黃金形勢下,醫(yī)療產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)歷一場前所未有的技術變革。自成立以來,一直圍繞全民健康保障為核心來布局發(fā)展,并以長期主義作為發(fā)展戰(zhàn)略,助力多層次醫(yī)療健康保障體系。在用戶層面,提供“事前保障+事后救助”相結(jié)合的一站式健康解決方案,全方位、多維度的為用戶提供建康保障服務。在產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈布局中,鏈接上下游企業(yè),推動家庭抵御疾病風險能力,從保、檢、醫(yī)、藥等方面,多維度打通用戶端、資金端和醫(yī)療保障端,等多元素的大健康生態(tài)閉環(huán)。促進優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴容和區(qū)域均衡布局,堅持預防為主,加強重大慢性病健康管理,提高基層防病治病和健康管理能力。優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源總體上供給不足、分布不均衡,是我國衛(wèi)生領域一個突出的問題,解決優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉,提高基層防病治病的抗風險能力,是助力多層次醫(yī)療保障體系中一塊難啃的“骨頭”。當前,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療已經(jīng)成為我國醫(yī)療衛(wèi)生服務體系中的重要力量,正在重塑醫(yī)療業(yè)務的流程。如何將互聯(lián)網(wǎng)+與醫(yī)療健康板塊融合,充分施展互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)關注的焦點,同時這也是頭部互聯(lián)網(wǎng)健康保障平臺需要打造的核心競爭力所在。受制于信息不對稱、醫(yī)療資源有限且分布不均等現(xiàn)實條件,在看病這件事上多數(shù)是病人圍著醫(yī)院轉(zhuǎn),面對這一現(xiàn)實問題,將互聯(lián)網(wǎng)的思維將格局打開,提前布局啟動以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設,深耕互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展領域,開啟醫(yī)療保障新時代,通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療助力多層次醫(yī)療保障體系,滿足社會后疫情時代民眾足不出戶、快速便捷就醫(yī)的主要訴求?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院不僅提供全流程一站式醫(yī)藥服務,更側(cè)重于為線下醫(yī)院藥企等提供深度垂直的技術支持和服務。一方面,以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院重點發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療診后+醫(yī)藥服務模式。通過與傳統(tǒng)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)合作,提供C端個性化用藥需求及保健需求的大數(shù)據(jù)分析;通過與連鎖藥店合作,向用戶提供精準的健康消費品及服務推薦。另一方面,以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院重點布局互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療診后+商保服務模式。利用商保作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療支付方優(yōu)勢,形成“檢+醫(yī)+藥+康+險”服務閉環(huán);與商保公司合作定制提供互聯(lián)網(wǎng)問診、健康管理服務、用藥折扣等用戶權益的特色健康險產(chǎn)品。隨著社會的發(fā)展,人們對健康需求由被動的有病治病轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃庸芾碜约汉图胰说慕】担殡S這一現(xiàn)象產(chǎn)生的是龐大的健康服務市場。乘著行業(yè)發(fā)展的東風,持續(xù)深化健康服務布局,堅持以健康政策融入全局、健康服務貫穿全程、健康福祉惠及全民為關鍵方向,用行動助推健康中國建設。來源:鞭牛士文章轉(zhuǎn)載于其他網(wǎng)絡,如有侵權請聯(lián)系我們及時刪除!